Ha többre vágysz egy felszínes beszélgetésnél, és szeretnél valódi társalgást indítani, akkor tegyél egy próbát a következő kérdésekkel.
Be kell vallanunk, hogy vannak olyan szavak és kifejezések, amelyeket annyira rongyosra használtunk, hogy egyszerűen már nem érünk el velük hatást. Pontosan ez történt a „Hogy vagy?” kérdéssel is. Szinte reflexszerűen vetjük oda a másik ember elé, de gondolatban már rég máshol járunk, és meg sem halljuk a választ. Már ha egyáltalán válaszol rá valaki érdemben, azon túl, hogy „kösz, jól”. A small talk bizonyos helyzetekben nagyon is jól jön, ha mondjuk fél órát össze vagyunk zárva valakivel és oldanánk a feszültséget, de a hétköznapokban csak eltávolítja egymástól az embereket. Merthogy mi a small talk? Egy tartalom nélküli, laza beszélgetés, aminek nincs célja és iszonyatosan felszínes. A mostani elidegenedett világban senkinek nincs szüksége arra, hogy feleslegesen koptassa a nyelvét. Ennél mélyebb, tartalmasabb és őszintébb kapcsolódásokra vágyunk. Ahhoz azonban, hogy az emberi kapcsolatainkat elmélyítsük, jó kommunikációs képességekre van szükség. A következő 6 kérdés remek kezdőlöketet adhat egy valódi, sallangoktól mentes beszélgetéshez.
1. Hogy vagy, de tényleg?
Kezdjük a legegyszerűbbel. Egy kis csavarral a sima „Hogy vagy?” is megtölthető tartalommal és érdeklődéssel, ha a másik azt érzi, hogy valóban kíváncsi vagy a válaszára. Azzal, hogy odateszed a végére, a „de tényleg” formulát, azt sugallod, hogy szeretnél túllépni a felszínes kedveskedésen és valóban érdekel, hogy mi lesz a válasz.
2. Hogy érzed magad éppen most?
A „Hogy vagy?” kérdés módosításának másik módja, hogy a kérdés fókuszát a jelen pillanatra szűkítjük. Az is lehet, hogy erre is egy egyszerű „jól” érkezik válaszul. Ilyenkor, ha közelebbi személyről van szó, érdemes utánamenni, hogy mi is az a jól? Boldogságot, elégedettséget, inspiráltságot takar esetleg? Ha pedig kiderítettük, akkor elkezdhetünk arról beszélgetni, hogy mi történt az elmúlt időszakban, ami megalapozta ezeket az érzéseket. De nagy valószínűséggel meglepődnek az emberek a hirtelen kérdésváltoztatás miatt és automatikusan az aktuális állapotukat fogják mondani. Pl. „Jajj, ne is mondd, tök feszült vagyok, mert a munkahelyemen ez és ez történt…” – ezzel pedig azonnal elindul egy kölcsönösségen alapuló beszélgetés.
3. Mi jár a fejedben mostanában?
Vannak emberek, akiknek sokkal könnyebb a gondolataikról beszélni, mint az érzéseikről. Az igazság pedig az, hogy arról, amit a gondolataikról, terveikről, vágyaikról elmondanak, az betekintést enged az érzéseikbe is.
4. Ha teljesen őszinte lennél, hogy érzel (valamivel) kapcsolatban?
Ez már egy direktebb kezdés, amit azoknál tudunk használni, akikkel már közelebbi kapcsolatunk van. Azzal, hogy kizárjuk a képletből a ferdítés és szépítés lehetőségét, azzal megengedjük a másik személynek, hogy megnyíljon és biztonságban érezhesse magát. Minél specifikusabb a mondat második fele, annál mélyebb a beszélgetés. Például egy munkatárssal: „Ha teljesen őszinte lennél velem, szerinted, hogy áll eddig ez a projekt?” Vagy a pároddal: „Ha teljesen őszinte lennél velem, mi az az egy dolog, amit szeretnél, ha másképp csinálnék a kapcsolatunkban?”.
5. Mikkel kell szembenézned? Mi az, ami jó volt az elmúlt időszakban és mi az, ami nehéz?
A „Hogy vagy?” kérdéssel az a probléma, hogy egysíkú válaszokra ösztönöz: „Jól vagyok” vagy „Semmi különös”. De az emberek nem így élik meg az életet. Egyszerre több érzésünk is van. Különböző nézőpontokból értékeljük a helyzeteket. Egyszerre látjuk, mi a pozitív és mi a kihívás egy-egy élethelyzetben. A fenti kérdések pedig éppen ezekre vonatkoznak.
6. Amikor legutóbb beszéltünk, (X problémával) volt nehézséged. Mi a helyzet mostanában?
Már csak azzal, hogy észben tartjuk egy korábbi beszélgetés témáját, azt üzenjük a másiknak, hogy látlak és hallak téged. Ha felidézzük, hogy min ment keresztül legutóbb a beszélgetőpartnerünk, azzal egy folytonosságot vihetünk a kommunikációba. És az sem elhanyagolható tény, hogy sokkal könnyebben nyílunk meg olyasvalaki előtt, aki odafigyel ránk és emlékszik arra, amit legutóbb mondunk neki.
Ha tetszett a cikkünk, ezeket is ajánljuk:
- 17 kérdés, amelyekből érdekes beszélgetés kerekedhet
- A magas érzelmi intelligenciájú emberek 7 szabálya, amit beszélgetés közben alkalmaznak
- 8 tipp, amivel elkerülheted a kínos csendet egy beszélgetés során
Forrás: CNBC Make It
Nyitókép: jacoblund/Getty Images
