Tudtad, hogy az anyagi megbecsülés csupán az elégedetlenségtől kímél meg minket? Ebből kiindulva gondoljuk csak végig, mi lehet az, ami valóban ösztönözhet minket a munkánk során.
A szakmai elégedettség vagy elégedetlenség mérése során az első felmerülő szempont a fizetés. Noha tudjuk, hogy a pénz önmagában még nem boldogít, elégedetlenséghez vezet, ha úgy érezzük, alulfizetik a munkánkat. A pénz hiánya demotiváló tényező, ami érthetően romboló hatással van a teljesítményünkre. Az ilyenkor bennünk munkálkodó negatív motiváció könnyen felismerhető, ha a hétköznapjainkra gondolunk: későn érkezünk a munkahelyünkre, korábban távozunk, úgy érezzük, kevesebb energiát teszünk a munkába? Ha te is tapasztaltál már hasonlót, azt azt jelenti, hogy nem vagy elkötelezett a cég és a munkád felé. Mit gondolsz, a fizetésemelés garantálná a lelkesedésed és növelné a teljesítményed? Sajnos a képlet nem ilyen egyszerű.
A pénz vitatott szerepe
Sok elmélet és kutatás külső ösztönzőként határozza meg a fizetést és a különböző bónuszokat, míg a belső ösztönzők között a munkából fakadó öröm, a megbecsültség és a magasabb rendű szakmai célokat szokás emlegetni. A Maslow piramiselvére épülő motivációs elmélet az úgynevezett higiénés tényezők közé sorolja a pénzt, azaz a keresetünk a létfenntartáshoz, a megszokott életszínvonalunk biztosításához szükséges alap. Ha ez adott, akkor a magasabb szinten lévő motivátorok is ki tudják fejteni hatásukat az életünkben. Vagyis, ha nem kell a kiadásaink miatt aggódnunk, a munkánk több lehet számunkra, mint puszta pénzkereseti forrás. Ezt a koncepciót erősíti Frederik Herzberg kétfaktoros elmélete is: ennek alapján a higiénés, azaz a létfenntartásunkhoz szükséges alap tényezők közé tartoznak a pénzen túl a munka tárgyi és személyi körülményei. Ezzel szemben a szakmai presztízs, az előléptetés, valamint a munka tartalmi része a motivátorok csoportjába sorolható. Előbbiek – azaz a higiénés tényezők – hiánya elégedetlenséget, utóbbiak – azaz a motivátorok – megléte elégedettséget vált ki, az ideális állapot az, ha egyikből sem szenvedünk hiányt.
Ezért baj, ha csupán pénzszerzésről szól a munka
Hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy kizárólag a pénzért dolgozunk, hiszen enélkül nem tudnánk megélni. Mit gondolsz, tényleg elegendő a jó fizetés ahhoz, hogy örömmel végezd a munkád? Képzeld magad elé a következő helyzetet: relatíve sokat keresel, nincs gondod az anyagiak tekintetében, mindened megvan, amire szükséged lehet. Megfelelő végzettséggel és kellő tapasztalattal rendelkezel, igényes vagy a munkádra. A munkakörnyezeted viszont lehangoló, a kollégáiddal nem találod meg a közös hangot, a feletteseidtől pedig nem érkezik visszajelzés a munkádról. Vakon tapogatózol, nem tudod, milyen elvárásoknak kellene megfelelned, így állandó a bizonytalanságod. Nem biztosítanak arról, hogy fontos tagja vagy a csapatodnak, és kezded azt érezni, talán nem is számítanak hosszú távon a munkádra. Így még a feladataid elvégzése sem szerez örömet, és érthető módon kilátástalannak látod az előmeneteled a cégen belül. Van mibe kapaszkodnod? Ugyan a fizetésed remek, de ez elég sovány vigasz.
A pénzen és a dicséreten túl mivel motiválhat még a munkáltató?
A pozitív megerősítés persze nem minden, az ösztönzésnek számos egyéb módját is ismerjük. A munkáltató tájékoztathat az előrelépési lehetőségekről, befektethet a továbbképzésünkbe, olyan egészségügyi juttatásokat biztosíthat, amivel azt érzékelteti, hogy hosszú távra tervez velünk, lehetőséget kínálhat a munkahelyi és az általános jólétünk, valamint a személyes fejlődésünk elősegítésére. De milyen formában lehetséges ez?
A különböző kuponokon, utalványokon, tiszteletjegyeken túl, a hagyományos pénzbeli kifizetés remek alternatívája lehet például a SZÉP-kártya is. Jelenleg ez az egyetlen lehetőség arra, hogy bérnél kedvezőbb közterhek mellett kapjunk különböző juttatásokat. Ennek köszönhetően úgy díjazhatja az erőfeszítéseinket a munkáltató, hogy közvetett módon ugyan, de élményeket nyújt. Attól függően, hogy melyik alszámlára érkezik a jutalom, ösztönözhet arra, hogy látogassunk el a kedvenc színházunkba, egy színvonalas étterembe, egy gyönyörű wellness hotelbe vagy váltsunk havi bérletet a konditerembe. Nem költhetjük el bármire a pénzt, és ennek van egy komoly előnye is: kénytelenek vagyunk a feltöltődésre és a kikapcsolódásra fordítani az összeget, amikre valljuk be őszintén, a hétköznapi rohanásban elég kevés fókusz kerül.
Ugyan ez esetben is pénzben mérhető juttatásról van szó, viszont remekül kombinálható valós motivációval is. Gondolj csak bele: ha a főnököd személyesen tájékoztat téged a jutalmadról, megköszöni a munkádat, esetleg ajánlj is egy remek belföldi szállodát, ahol fel tudod használni a SZÉP-kártyádat, az anyagi megbecsültségen túl a belső motivációs tényezőidre is hat. A dicséret, a munkád jelentőségének elismerése és a főnököd részéről való odafigyelés remek teljesítménynövelő, persze ehhez az is szükséges, hogy munkáltatói részről is felismerjék, a számlánkra utalt összeg önmagában nem elég ahhoz, hogy lelkesen végezzük a feladatainkat.
