Kovács Kata - Psziché
A magas érzelmi intelligenciájú emberek 7 szabálya, amit beszélgetés közben alkalmaznak
A kommunikációban, akárcsak az élet más területein, fontos a tudatosság. A sikeres beszélgetés jórészt a szavakon túl történik. A társalgás hossza, a gesztusok és az érzelmi töltet egyaránt befolyásolja egy beszélgetés sikeres kimenetelét.
